FAQ tecniche
risposte immediate alle domande più frequenti
Sappiamo che molte domande tecniche richiedono risposte chiare e veloci. Per questo, abbiamo raccolto in una sezione dedicata le domande più frequenti, con spiegazioni dettagliate e soluzioni pratiche.
01. Come scegliere il turbocompressore giusto per un veicolo?
Per scegliere il turbo corretto, è fondamentale verificare:
🔹 Il codice OEM originale del veicolo.
🔹 Il modello e anno di produzione.
🔹 Il codice del turbo.
🔹 Il telaio del veicolo (VIN)
Se hai dubbi, il nostro team tecnico può aiutarti nell’identificazione del prodotto corretto.
02. Quali sono i passaggi fondamentali per una corretta installazione del turbo?
Per garantire una lunga durata e prestazioni ottimali, è necessario:
- Verificare il sistema di lubrificazione e sostituire l’olio motore.
- Pulire accuratamente i condotti di aspirazione e scarico.
- Sostituire i filtri dell’olio e dell’aria per evitare impurità.
- Evitare di accendere il motore a secco: riempire il turbo con olio prima dell’avviamento.
- Rispettare la coppia di serraggio consigliata per i bulloni di montaggio.
03. Come riconoscere se un turbocompressore è difettoso?
Un turbo difettoso può presentare i seguenti sintomi:
- Fumo eccessivo allo scarico (blu o nero).
- Rumori anomali (fischi o ticchettii metallici).
- Perdita di potenza del motore e accelerazione ridotta.
- Consumo anomalo di olio motore.
- Sovrapressione o sottopressione nel collettore di aspirazione.
04. Perché un turbocompressore nuovo può rompersi prematuramente?
I motivi più comuni di rottura prematura includono:
🔴 Lubrificazione inadeguata → L’olio motore sporco o insufficiente causa danni ai cuscinetti.
🔴 Presenza di impurità nel sistema di aspirazione → Sporco e detriti possono danneggiare le palette della turbina.
🔴 Montaggio errato → Una cattiva installazione può portare a malfunzionamenti immediati.
🔴 Surriscaldamento eccessivo → Se il sistema di scarico (catalizzatore/ Fap) risulta ostruito o il motore viene spento senza il corretto raffreddamento, il turbo può danneggiarsi.
🔴 Mappatura non conforme →l’errata mappatura della centralina può determinare un’eccessiva rotazione del turbocompressore causando la rottura.
05. Cosa copre la Polizza Turbo One?
La Polizza Turbo One è un’esclusiva Levante che offre:
- Fino a 3 sostituzioni gratuite al mese, senza costi aggiuntivi.
- Nessuna attesa per la perizia, sostituzione immediata in caso di problemi.
- Copertura su turbocompressori e componenti principali.
06. Come richiedere la sostituzione in garanzia di un turbocompressore?
Per richiedere la sostituzione con Turbo One, segui questi passaggi:
1️⃣ Contatta il nostro servizio clienti fornendo il codice del prodotto.
2️⃣ Ricevi un turbo sostitutivo immediato senza attese per la perizia.
3️⃣ Invia il turbo difettoso per l’analisi tecnica.
07. Quali sono i tempi di consegna per i prodotti Levante?
📍 Italia → 24/48 ore per la maggior parte degli ordini.
📍 Francia e resto d’Europa → 2-4 giorni lavorativi.
📍 Ordini personalizzati → Tempi di consegna su richiesta.
08. Posso tracciare il mio ordine?
Sì, tutti gli ordini sono tracciabili in tempo reale. Dopo l’evasione dell’ordine, riceverai un’email con il numero di tracking per monitorare la spedizione.
09. Dove posso trovare video tutorial per l’installazione dei turbocompressori?
Abbiamo creato una videoteca tecnica con:
🎥 YouTube Shorts → Guide rapide su installazione e diagnosi guasti.
📹 Webinar tecnici → Formazione avanzata con i nostri esperti.
📱 TikTok → Pillole tecniche con risposte veloci ai problemi più comuni.
10. Offrite supporto tecnico personalizzato?
Sì, il nostro team di esperti è disponibile per consulenze tecniche su richiesta. Se hai bisogno di aiuto per installazioni, diagnosi guasti o scelta dei ricambi, puoi contattarci direttamente.
